Comment éviter un dégât des eaux causé par le gel ?

Gel tuyau maison

Chaque hiver, le gel fait éclater des milliers de canalisations. Tuyaux fissurés, fuites au dégel, assurance qui refuse l’indemnisation : autant de problèmes évitables avec les bons réflexes. Voici comment protéger efficacement votre logement. Pourquoi les canalisations éclatent-elles avec le gel ? L’eau immobile dans une canalisation commence à geler dès 0 °C. À partir … Lire la suite

Comment régler un litige avec mon assureur ?

Homme heureux, expert assurance

Personne ne souhaite se retrouver en conflit avec son assurance. Pourtant, certains désaccords sont inévitables : refus d’indemnisation, montant insuffisant, délais excessifs… Lorsqu’un litige survient, il faut savoir comment réagir pour défendre vos droits sans aggraver la situation. En Belgique, plusieurs recours existent : échange amiable, contre-expertise, intervention de l’Ombudsman… Encore faut-il agir dans le … Lire la suite

Bicarbonate, vinaigre, ammoniac… Peut-on traiter la mérule soi-même ?

Mérule charpente

Le vinaigre blanc, le bicarbonate ou l’ammoniac suffisent-ils contre la mérule ? Ces remèdes maison peuvent donner l’impression de fonctionner, mais ils n’éliminent pas le problème en profondeur. Voici pourquoi ces solutions sont inefficaces. Pourquoi la mérule est-elle si dangereuse pour votre maison ? La mérule, ou Serpula lacrymans, n’est pas une moisissure ordinaire. Ce … Lire la suite

Comment protéger sa maison contre une inondation ?

Inondation maison

Avec le réchauffement climatique, les épisodes d’inondation se multiplient en Belgique. Que vous viviez dans une zone inondable ou que vous souhaitiez simplement anticiper, il est désormais indispensable de penser à la protection de votre habitation. Prévenir vaut toujours mieux que réparer. Anticiper le risque : connaître son exposition Avant d’investir dans des équipements de … Lire la suite

Comment éviter un désaccord avec son assurance après un sinistre ?

Incendie maison

Un sinistre est déjà une épreuve en soi. Quand s’y ajoute un désaccord avec l’assurance, les démarches peuvent vite devenir lourdes, frustrantes, voire interminables. Pourtant, ces tensions ne sont pas une fatalité. Dans bien des cas, elles peuvent être évitées en adoptant quelques réflexes simples dès les premières étapes. Comprendre ses garanties, documenter les faits … Lire la suite

Code de conduite Assuralia-Gebcai : Expert-Bel renforce son engagement envers les assurés

Assurance habitation, code de conduite

Depuis le 1er juillet 2025, un code de conduite encadre officiellement les relations entre experts et compagnies d’assurance en Belgique. Élaboré par Assuralia et le Gebcai, ce référentiel fixe des règles claires en matière de transparence, d’indépendance et d’éthique. En signant ce code, Expert-Bel a réaffirmé son positionnement : défendre uniquement les assurés, dans un … Lire la suite

Détecteurs de fumée : où les installer pour une alerte vraiment efficace ?

Détecteur de fumée

Les détecteurs de fumée sont obligatoires en Belgique, mais respecter la loi ne suffit pas. Un détecteur mal placé peut ne jamais se déclencher ou alerter trop tard. Où les installer pour qu’ils sauvent vraiment des vies ? Ce que dit la loi, région par région En Wallonie Depuis plusieurs années, tous les logements doivent … Lire la suite

Quels dégâts sont couverts après une tempête ?

Tempête

Rafales soudaines, objets projetés, infiltrations en toiture… Les tempêtes laissent souvent des dégâts importants. Mais tous ne sont pas automatiquement pris en charge par votre assurance habitation. Que couvre réellement votre contrat ? À quelles conditions pouvez-vous prétendre à une indemnisation ? Et que faire si l’offre de l’assureur vous semble insuffisante ? Nous faisons … Lire la suite

Contester une indemnisation trop basse : mode d’emploi

Contester

Votre assurance vous propose une somme en deçà de vos pertes réelles ? Avant de signer, prenez le temps d’examiner l’offre. En Belgique, vous disposez de recours pour obtenir une indemnisation plus juste. Voici les étapes à suivre pour contester efficacement une offre insuffisante. Pourquoi est-il souvent difficile d’obtenir une indemnisation juste ? Contrairement à … Lire la suite