Face à un sinistre, c’est à vous de prouver vos dommages. Sans expertise technique, vous risquez d’oublier certains préjudices ou de sous-évaluer leur coût. Votre garantie protection juridique peut financer l’intervention d’un expert d’assuré pour défendre vos intérêts.
Qu’est-ce que la protection juridique en assurance habitation ?
La garantie protection juridique est une aide précieuse pour faire valoir vos droits après un sinistre. Elle vous permet de bénéficier d’un soutien technique et juridique sans supporter seul les frais liés à la défense de vos intérêts.
Cette garantie peut être incluse dans votre contrat d’assurance habitation ou souscrite de manière distincte, via une assurance protection juridique autonome.
Concrètement, elle vous permet de :
- Bénéficier de conseils juridiques objectifs et indépendants,
- Être assisté dans vos démarches et vos échanges avec l’assureur,
- Faire appel à un expert d’assuré, dont les honoraires sont généralement pris en charge en tout ou en partie.
En Belgique, la loi vous protège. La législation du 4 avril 2014 garantit à tout assuré le libre choix de son expert d’assuré, y compris lorsque vous activez votre garantie protection juridique.
Pourquoi faire appel à un expert d’assuré via votre protection juridique ?
Après un sinistre, c’est à vous qu’incombe la responsabilité de prouver et d’évaluer vos dommages. Cette tâche peut s’avérer complexe sans accompagnement professionnel.
L’expert d’assuré financé par votre protection juridique vous aide à :
- Constituer un dossier d’indemnisation complet — Il identifie et documente tous les préjudices, même les moins apparents.
- Chiffrer précisément vos pertes — Il évalue avec rigueur les coûts de réparation ou de remplacement.
- Interpréter correctement votre contrat — Il vérifie l’application des garanties spécifiques à votre situation.
- Défendre vos intérêts face à l’expert de l’assurance — Il établit un rapport de force équilibré lors des discussions techniques.
Sans cette assistance, vous risquez d’omettre certains dommages ou de sous-évaluer vos pertes, et donc d’obtenir une indemnisation incomplète.
Dans quels cas utiliser votre protection juridique ?
La garantie protection juridique peut être activée dès l’extinction du sinistre. Elle est particulièrement utile lorsque vous devez préparer un dossier technique solide pour justifier vos dommages.
Parmi les situations les plus fréquentes :
- Sinistres complexes — Dommages étendus, préjudices multiples, cas nécessitant une expertise technique.
- Sinistres importants — Dommages dépassant 5 000 €, où l’enjeu financier justifie l’intervention d’un expert.
- Difficultés à évaluer tous les préjudices — Conséquences à long terme, pertes indirectes.
- Incertitudes sur vos garanties — Doutes sur l’interprétation de certaines clauses de votre contrat.
Dans toutes ces situations, faire appel à un expert d’assuré via votre protection juridique vous permet de présenter une réclamation solide et complète. C’est souvent la clé pour obtenir une indemnisation rapide et équitable.
Que couvre concrètement votre garantie protection juridique ?
La garantie protection juridique prend en charge tout ou partie des frais liés à la défense de vos droits après un sinistre. Elle vous permet d’agir sans subir seul le poids financier de cette démarche.
Les éléments suivants sont généralement couverts :
- Les honoraires d’un expert d’assuré — Qui vous aide à évaluer vos dommages et à préparer votre réclamation.
- Les frais de procédure amiable — Incluant les courriers, analyses et négociations avec l’assureur.
Attention : les conditions de prise en charge varient d’un contrat à l’autre. Avant d’engager toute démarche, vérifiez :
- Le plafond de remboursement prévu par votre contrat.
- Les éventuelles exclusions applicables à votre sinistre.
Un doute ? Transmettez-nous votre contrat pour une lecture rapide. Nous vous indiquerons ce à quoi vous avez droit, sans engagement.
Pourquoi choisir Expert-Bel comme expert d’assuré ?
Chez Expert-Bel, nous défendons une idée simple : vous avez droit à une indemnisation juste, conforme à la réalité de vos pertes. Notre mission est de faire en sorte que chaque sinistre soit traité avec rigueur, équité et transparence.
Notre engagement à vos côtés :
- Une expertise technique indépendante, fondée sur l’analyse précise de vos dommages et sur la lecture approfondie de votre contrat.
- Une gestion administrative complète de votre dossier, pour vous soulager des démarches complexes.
- Des honoraires calculés en pourcentage de l’indemnité obtenue, souvent intégralement pris en charge par votre assurance habitation et/ou votre garantie protection juridique.
- Un accompagnement personnalisé, de la première évaluation jusqu’au règlement avec l’assureur.
Nous intervenons en Belgique (Bruxelles et Wallonie), pour tous types de sinistres touchant les biens immobiliers et mobiliers : habitations, commerces, établissements horeca, locaux professionnels…
Foire aux questions
Mon assurance peut-elle refuser l’intervention d’un expert d’assuré ?
Non. En Belgique, la loi du 4 avril 2014 vous garantit le droit de désigner un expert d’assuré, indépendant de votre compagnie d’assurance. Ce droit s’applique tant que vous n’avez pas signé le procès-verbal d’expertise. Votre assureur ne peut en aucun cas s’opposer à cette démarche.
Est-ce que faire appel à un expert d’assuré crée un conflit avec mon assureur ?
Pas du tout. L’intervention d’un expert d’assuré est une démarche prévue et encadrée par votre contrat. Elle permet d’établir un dialogue constructif basé sur des données techniques et objectives. Dans la majorité des cas, cela facilite même les échanges et accélère la résolution du dossier.
Que se passe-t-il si la protection juridique ne couvre pas tous les honoraires ?
Avant toute intervention, nous vérifions vos garanties et vous informons clairement de la prise en charge prévue. En cas de reste à charge, vous en serez averti dès le départ, sans engagement de votre part. Notre rémunération au pourcentage de l’indemnité obtenue permet souvent de compenser ce reste à charge.
Sinistre récent ? Contactez-nous pour vérifier votre prise en charge.
04 277 09 99 – 02 880 19 36 – 064 312 312 Première analyse sous 48 heures – Sans engagement.
