Dégâts naturels sur votre habitation ? Votre assureur peut sous-évaluer l’indemnisation. Nos experts négocient un remboursement équitable pour vous.
Pourquoi faire appel à un contre-expert après une catastrophe naturelle ?
Un sinistre climatique peut causer des dommages considérables à votre propriété. Malheureusement, l’indemnisation proposée par votre assureur sous-estime parfois l’ampleur réelle des dégâts. Une contre-expertise vous permet de faire valoir vos droits et d’obtenir un remboursement correspondant aux véritables coûts de remise en état.
Nos experts vous accompagnent pour :
- Identifier tous les dommages,
- Chiffrer avec précision les réparations et la restauration nécessaires,
- Optimiser votre indemnisation en exploitant toutes les clauses de votre contrat.
En tant qu’assuré, vous disposez de droits pour obtenir une indemnisation conforme aux garanties de votre contrat et aux dispositions légales en vigueur.
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Quels sinistres sont concernés par la contre-expertise catastrophe naturelle ?
Les catastrophes naturelles se manifestent sous diverses formes, avec des conditions d’indemnisation variables selon les contrats d’assurance. Nos experts examinent votre situation pour optimiser votre dédommagement.
Principaux sinistres concernés :
- Inondations et coulées de boue : dégradation des murs, planchers, fondations, biens mobiliers, etc.
- Glissements de terrain : fissures structurelles, affaissement du sol, déstabilisation des fondations, etc.
- Sécheresse : fissuration des murs, tassement différentiel, fragilisation des structures, etc.
- Tremblements de terre : désordres structurels, effondrements partiels, déstabilisation, etc.
Quelles sont les exclusions possibles ?
Attention, certaines exclusions peuvent s’appliquer à votre contrat d’assurance habitation, notamment :
- Les sinistres intentionnels,
- Les bâtiments en mauvais état ou mal entretenus,
- Certains manquements contractuels (ex. absence de déclaration du sinistre dans les délais imposés par l’assureur).
L’indemnisation doit correspondre aux garanties contractuelles stipulées dans votre contrat d’assurance habitation.
Les 4 étapes de votre contre-expertise catastrophe naturelle
1. Évaluation initiale
En moins de 48 heures, un expert étudie votre cas et vous éclaire sur vos droits. Vous gardez l’entière liberté de poursuivre ou non la démarche.
2. Expertise approfondie sur site
Nos spécialistes effectuent un diagnostic minutieux :
- Identification des dommages,
- Chiffrage précis des travaux de remise en état,
- Calcul des coûts annexes (hébergement temporaire, mesures conservatoires…).
Une évaluation complète est essentielle pour éviter que certains dommages ne soient omis. Nos experts effectuent un inventaire détaillé et chiffré pour garantir une indemnisation fidèle à la réalité des pertes.
3. Négociation avec votre assureur
Nous préparons un dossier technique solide et défendons fermement votre indemnisation. Notre mission : vous obtenir un dédommagement juste et complet.
Conseil : choisir un expert rémunéré au pourcentage de l’indemnité garantit qu’il défendra vos intérêts au maximum.
4. Finalisation et indemnisation
L’accord conclu, vous recevez votre indemnité selon les conditions prévues par votre contrat. Notre accompagnement se poursuit jusqu’au règlement définitif de votre dossier.
Délai moyen : 8 à 12 semaines selon l’ampleur et la complexité des dégâts.
Questions fréquentes sur la contre-expertise catastrophe naturelle
Qui prend en charge les frais du contre-expert ?
Votre assurance habitation et/ou protection juridique couvre généralement tout ou partie de nos honoraires. Nous analysons vos garanties avant toute intervention.
Quand faire appel à un contre-expert ?
Dès le début, agissez avant l’expertise de l’assureur. Cette démarche proactive vous permettra d’accélérer le processus d’indemnisation, d’éviter les estimations initiales inexactes qui sont difficiles à corriger, et de bénéficier immédiatement du volet assistance après le sinistre.
Puis-je contester l’indemnisation proposée par mon assurance ?
Absolument, tant que vous n’avez pas signé le procès-verbal de l’expertise, vous conservez le droit de contester l’indemnisation proposée.
Quelle est la durée moyenne de la procédure ?
La durée de la procédure est généralement comprise entre 8 et 12 semaines. Ce délai inclut l’analyse du dossier, la réalisation de l’expertise, la rédaction du rapport et la négociation avec l’assureur.
Mon assureur peut-il s’opposer à la contre-expertise ?
Non. La loi du 4 avril 2014 garantit votre droit à recourir à un expert d’assuré dès le début de la procédure d’indemnisation. Tant que vous n’avez pas signé le procès-verbal, l’assureur ne peut s’opposer à cette démarche.
Nos clients témoignent
« Satisfait sur toute la ligne. Clients toujours contents des services ».
– Arnaud – Courtier à Bruxelles
« Expert-Bel m’a donné la quiétude, le professionnalisme, la bonne expertise, le soulagement, l’aisance dans ce dossier, se sentir correctement défendu, la sûreté de l’échéance, la bonne évaluation des dégâts et cela en respectant la partie adverse. » – Hubert Marc
Nos experts vous répondent : 04 277 09 99 – 02 880 19 36 – 064 312.312
Première analyse sous 48 heures – Sans engagement
