Contre-expertise après un heurt
Pour tout sinistre lié à un heurt dépassant 5 000 €, la contre-expertise permet d’optimiser votre indemnisation et d’accélérer le traitement de votre dossier.
Quels sinistres sont concernés par la contre-expertise heurt ?
La contre-expertise s’applique à tout dommage causé par un impact extérieur à votre bâtiment :
- Collision avec un véhicule (voiture, camion, engin de chantier, avion, etc.),
- Chute d’arbre ou de poteau suite à une tempête ou un incident,
- Projection d’objet contre votre bâtiment (matériaux, mobilier urbain, etc.),
- Effondrement partiel suite à un choc (muret, clôture, façade, etc.).
L’indemnisation doit correspondre aux garanties contractuelles stipulées dans votre contrat d’assurance habitation.
N’oubliez pas que les experts mandatés par votre assureur ont pour mission première de préserver les intérêts de leur employeur. Notre service d’expertise vous aide à déterminer vos droits réels à indemnisation et à défendre vos intérêts.
Quelles sont les exclusions possibles ?
Attention, certaines exclusions peuvent s’appliquer à votre contrat d’assurance habitation, notamment :
- Les sinistres intentionnels,
- Les bâtiments en mauvais état ou mal entretenus,
- Certains manquements contractuels (ex. absence de déclaration du sinistre dans les délais imposés par l’assureur).
Rééquilibrer la relation avec votre assureur
Face aux enjeux spécifiques de votre sinistre, notre intervention défend vos intérêts.
Une expertise technique
Diagnostic complet du sinistre : nous identifions tous les dommages, sur base des coûts réels et des spécificités de votre bien —, quelle que soit sa nature.
Une défense efficace de vos droits
Un dossier technique solide, une argumentation factuelle, une fine connaissance des contrats et une négociation d’égal à égal avec l’expert de l’assureur.
Une prise en charge complète
Accompagnement administratif, représentation lors des expertises contradictoires et suivi jusqu’au règlement définitif de votre indemnité.
Un sinistre vient de toucher votre bien après votre sinistre ?
Parler à un expertUne intervention structurée en 4 phases
Un accompagnement clair et sans stress, du premier contact jusqu’à votre indemnisation.
Évaluation initiale sous 48h
Analyse de votre contrat, premier recensement des dommages et clarification de vos droits.
Expertise approfondie sur site
Inventaire complet des préjudices, documenté par photos et relevés techniques.
Dossier d’indemnisation solide
Chiffrage précis selon les coûts réels et anticipation des objections de l’assureur.
Négociation et suivi
Nous vous représentons en expertise contradictoire et défendons votre dossier jusqu’au versement.
À chaque étape, un interlocuteur unique vous tient informé : vous gardez l’esprit tranquille, nous gérons le reste.
Ils nous ont fait confiance
« Très bonne expérience avec madame Patricia Laloux ! Elle a permis de débloquer le dossier chez l’assureur. »
« Grâce au suivi de l’équipe d’Expert-Bel, la mérule a été traitée sur 3 étages au château et les poutres remplacées. »
« Très bons services. Rapide et efficace. Le suivi est régulier. Je recommande vivement. »
Rejoignez les assurés que nous avons aidés à obtenir une indemnisation juste et rapide.
Contactez-nousQuestions fréquentes
Qui prend en charge les honoraires du contre-expert ?
Dans la plupart des cas, la protection juridique et/ou l’assurance habitation couvre tout ou partie de nos frais.
Quand faut-il demander une contre-expertise ?
Dès que possible après le sinistre. Une évaluation initiale incorrecte rend la négociation ultérieure plus difficile.
Puis-je contester l’évaluation de mon assurance ?
Oui, tant que vous n’avez pas signé d’accord définitif. La législation belge vous permet de recourir à un expert d’assuré à tout moment.
Combien de temps dure la procédure ?
La durée de la procédure est généralement comprise entre 8 et 12 semaines. Ce délai inclut l’analyse du dossier, la réalisation de l’expertise, la rédaction du rapport et la négociation avec l’assureur.
Mon assureur peut-il s’opposer à la contre-expertise ?
Non. La loi du 4 avril 2014 garantit votre droit à recourir à un expert d’assuré dès le début de la procédure d’indemnisation. Tant que vous n’avez pas signé le procès-verbal, l’assureur ne peut s’opposer à cette démarche. Vérifier mes droits à la contre-expertise Nos clients témoignent « Société à recommander. Analyse, expertise, contact hyper rapide, aide lors de la clôture du dossier grâce à un décompte chiffré poste par poste. La prise en charge des honoraires peut être faite par votre assurance défense en justice. Je suis satisfait à 1000 %. N’hésitez pas à les contacter pour vous. » – Pascal Bourlet – victime d’un sinistre. « Les personnes qui connaissent leur boulot. En cas de sinistre, je conseille sans hésitation de faire appel aux experts. » –Tatiana– victime d’un sinistre. Nos experts vous répondent : 04 277 09 99 – 02 880 19 36 – 064 312 312
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