Pour tout sinistre vol dépassant 5000 €, l’intervention rapide d’un contre-expert permet d’optimiser votre dossier d’assurance et d’accélérer son traitement.
L’expert mandaté par votre assurance minimise-t-il vos pertes ?
Nos experts indépendants sont là pour défendre vos intérêts et garantir une évaluation équitable. La contre-expertise est accessible à tous – les honoraires sont généralement couverts par votre protection juridique ou votre assurance vol.
Nos priorités :
- Recenser exhaustivement vos biens volés et les dégradations,
- Valoriser justement chaque élément de votre préjudice,
- Suivre votre dossier jusqu’à l’indemnisation finale.
Pourquoi faire appel à un contre-expert après un cambriolage ?
L’expert mandaté par votre assurance a pour mission de défendre les intérêts de celle-ci. Pour une évaluation équitable de vos biens volés et des dégradations, faites-vous accompagner par un expert indépendant qui défendra uniquement vos intérêts.
Des pertes souvent sous-estimées
Sans contre-expertise, plusieurs éléments risquent d’être négligés :
- Valeur réelle des biens dérobés,
- Dégradations liées à l’effraction,
- Frais de sécurisation d’urgence.
La garantie vol n’est pas indispensable pour tout type d’indemnisation. Même sans elle, votre contrat standard couvre généralement les dégradations immobilières suite à l’effraction. Seul le contenu volé reste non indemnisé.
Notre prise en charge globale
Notre équipe gère votre dossier de bout en bout :
- Analyse approfondie de vos garanties vol,
- Inventaire exhaustif des biens volés,
- Évaluation des dommages collatéraux,
- Négociation directe avec la compagnie d’assurance.
Vous gardez l’esprit tranquille : nous nous occupons de toutes les démarches.
Les 4 étapes de votre contre-expertise après cambriolage
1. L’étude initiale gratuite
Un expert évalue votre situation sous 48h et vérifie les modalités de prise en charge. Vous choisissez de poursuivre ou non.
2. L’expertise détaillée
L’expert établit un inventaire complet sur place :
- Recensement méthodique des biens dérobés,
- Évaluation des dégâts d’effraction,
- Identification des frais connexes (sécurisation, serrurerie).
3. La phase de négociation
Votre expert établit un dossier détaillé pour votre préjudice à indemniser et négocie contradictoirement l’indemnité avec l’expert de votre compagnie d’Assurances.
Conseil : optez pour une rémunération au pourcentage – votre expert sera ainsi plus motivé à optimiser votre indemnisation.
4. La finalisation de votre dossier
L’accord obtenu peut couvrir, selon les garanties de votre contrat, l’ensemble de vos préjudices :
- Indemnité pour votre bâtiment,
- Indemnité pour votre contenu,
- Indemnisation des garanties complémentaires prévues dans votre contrat.
Délai moyen : 8 à 12 semaines selon la complexité. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Quels types de vol peuvent justifier une contre-expertise ?
La contre-expertise est pertinente pour tout type de vol couvert par votre assurance :
- Cambriolage avec effraction visible,
- Détériorations suite au vol,
- Vol de biens spécifiques (matériel professionnel, objets de valeur, etc.).
La couverture dépend de votre contrat d’assurance. Nos experts analysent gratuitement vos garanties pour vous conseiller.
Vérifier vos droits gratuitement
Questions fréquentes sur la contre-expertise après cambriolage
Les frais sont-ils vraiment couverts ?
Votre contrat d’assurance prévoit généralement une prise en charge totale ou partielle des frais d’expertise. Nous vérifions vos garanties avant toute intervention.
Comment démarrer la procédure ?
Contactez-nous dès que possible après le sinistre. Un expert étudie gratuitement votre situation sous 48h et vous conseille sur la marche à suivre. Vous restez libre de poursuivre ou non.
Peut-on contester l’expertise initiale ?
Oui, tant que vous n’avez pas signé d’accord définitif avec votre assurance. La loi vous permet de faire appel à un expert indépendant.
Attention cependant : une expertise mal engagée est difficile à redresser ultérieurement. Il est donc préférable de solliciter un expert d’assuré dès le début de la procédure.
Quelle est la durée de la procédure ?
Le traitement complet prend entre 8 et 12 semaines selon :
- L’ampleur du préjudice,
- La complexité de l’inventaire,
- La réactivité des différentes parties.
Puis-je imposer une contre-expertise à mon assurance ?
La loi du 4 avril 2014 garantit vos droits : tant que vous n’avez pas signé le Procès-Verbal d’expertise, vous êtes libre de faire appel à un expert d’assuré si l’estimation proposée ne correspond pas à vos pertes réelles. Ce droit s’applique à toutes les compagnies d’assurance en Belgique.
La demande de contre-expertise peut-elle compliquer mes relations avec mon assureur ?
Pas du tout. La possibilité de faire appel à un expert d’assuré est prévue dans votre contrat d’assurance. Notre approche professionnelle et collaborative permet d’aboutir à un accord satisfaisant dans la grande majorité des situations.
L’avis de nos clients
« Société à recommander. Analyse, expertise, contact hyper rapide, aide lors de la clôture du dossier grâce à un décompte chiffré poste par poste. La prise en charge des honoraires peut être faite par votre assurance défense en justice. Je suis satisfait à 1000%. N’hésitez pas à les contacter pour vous. »
Pascal
« Je ne connaissais aucun expert, j’ai fait appel à Expert Bel par hasard, j’ai réellement apprécié la disponibilité, le suivi et la communication des experts. Un excellent travail et du vrai professionnalisme »
Francesco
La contre-expertise permet généralement d’obtenir une indemnisation qui reflète la réalité de vos pertes.
N’attendez pas pour défendre vos intérêts.
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