Un incendie a ravagé votre local commercial ? L’indemnisation proposée par votre assureur risque d’être insuffisante. Nos experts négocient pour vous un remboursement à la hauteur réelle de vos pertes, couvrant dommages matériels et pertes d’exploitation.
Pourquoi faire appel à un expert d’assuré après un incendie commercial ?
Un incendie dans un local commercial entraîne des conséquences désastreuses : équipements détruits, marchandises inutilisables, locaux endommagés et interruption d’activité.
L’indemnisation proposée par votre assureur reflète rarement l’étendue véritable des préjudices subis.
Notre équipe d’experts vous accompagne pour :
- Identifier tous les dommages,
- Évaluer avec précision les coûts de réparation et de remplacement,
- Chiffrer les pertes d’exploitation et autres préjudices indirects,
- Optimiser votre indemnisation en exploitant toutes les clauses de votre contrat.
En tant que professionnel, vous avez droit à une compensation conforme aux garanties souscrites et aux dispositions légales belges.
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Quels dommages sont concernés par la contre-expertise après incendie commercial ?
Un incendie génère différents types de préjudices, avec des modalités d’indemnisation qui varient selon les contrats. Nos experts analysent votre situation pour maximiser votre dédommagement.
Dommages directs
- Locaux : structure, murs, plafonds, sols, installations électriques, etc.
- Équipements : matériel informatique, machines, mobilier professionnel, etc.
- Stocks : produits finis, matières premières, fournitures, etc.
- Déblaiement : évacuation des débris, nettoyage post-incendie, etc.
Pertes indirectes
- Interruption d’activité : manque à gagner pendant la fermeture, etc.
- Frais supplémentaires : location de locaux temporaires, sous-traitance, etc.
- Impact commercial : perte de clientèle, atteinte à l’image, etc.
- Charges fixes : loyers, salaires, crédits à honorer malgré l’arrêt d’activité, etc.
Points d’attention sur les exclusions
Certaines situations peuvent limiter votre indemnisation :
- Sinistres résultant d’un incendie volontaire,
- Manquements aux obligations contractuelles (non-conformité aux normes de sécurité, absence de détecteurs par exemple).
L’indemnisation doit correspondre aux garanties stipulées dans votre contrat d’assurance professionnelle.
Les 4 étapes de votre contre-expertise après incendie commercial
1. Évaluation initiale
Un expert examine votre dossier sous 48 heures et vous informe de vos droits. Vous restez libre de poursuivre ou non la démarche.
2. Expertise détaillée sur site
Nos experts réalisent un examen méthodique :
- Recensement complet des dommages,
- Estimation précise des coûts de remise en état,
- Évaluation des pertes d’exploitation,
- Calcul des frais annexes (relocalisation, mesures d’urgence…).
Cette analyse approfondie évite l’oubli de préjudices et garantit une indemnisation à la hauteur de vos pertes réelles.
3. Négociation avec votre assureur
Nous préparons un dossier technique solide et défendons fermement votre droit à compensation. Notre objectif : vous assurer un dédommagement équitable et complet.
Conseil pratique : faire coïncider vos propres intérêts avec ceux de votre expert en choisissantun expert rémunéré au pourcentage de l’indemnité garantit qu’il défendra au mieux vos intérêts.
4. Conclusion et versement
L’accord obtenu, vous recevez votre indemnité selon les modalités de votre contrat. Notre accompagnement se poursuit jusqu’au règlement final.
Délai habituel : 8 à 12 semaines selon l’ampleur et la complexité des dégâts.
Questions fréquentes
Qui prend en charge les frais du contre-expert ?
Votre assurance professionnelle et/ou protection juridique couvre généralement tout ou partie de nos honoraires. Nous vérifions vos garanties avant d’intervenir.
Quand faire appel à un contre-expert ?
Dès le début, idéalement avant l’expertise de l’assureur. Cette approche accélère l’indemnisation, évite les évaluations incomplètes et vous permet de bénéficier rapidement des mesures d’assistance après sinistre.
Puis-je contester l’indemnisation proposée par mon assurance ?
Absolument, tant que vous n’avez pas signé le procès-verbal d’expertise, vous conservez le droit de contester le montant proposé.
Quelle est la durée moyenne de la procédure ?
La procédure dure généralement entre 8 et 12 semaines, depuis l’étude du dossier jusqu’à la négociation finale avec l’assureur.
Mon assureur peut-il refuser ma demande de contre-expertise ?
Non. La loi belge du 4 avril 2014 vous garantit le droit de faire appel à un expert d’assuré. Tant que le procès-verbal n’est pas signé, l’assureur ne peut s’opposer à cette démarche.
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Nos experts vous répondent : 04 277 09 99 – 02 880 19 36 – 064 312 312
Première analyse sous 48 heures – Sans engagement.
