Contre-expertise de sinistre : une assistance pour une juste indemnisation.
Des experts d’assuré à vos côtés pour une évaluation équitable de vos dommages.
A vos cotés depuis 1982

 

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Une contre-expertise vous accompagne dans l’évaluation précise de vos dommages et la défense de vos droits à indemnisation.
La contre-expertise sinistre
La contre-expertise permet à tout assuré de bénéficier des compétences d’un expert indépendant. À savoir : c’est à vous, l’assuré, de documenter et d’évaluer vos dommages.
L’expert d’assuré vous accompagne dans cette démarche et veille au respect de vos droits face à l’expert mandaté par l’assureur. Cette analyse contradictoire repose sur :
Une évaluation exhaustive de tous les préjudices subis,
Un chiffrage précis des dommages matériels et immatériels,,
Une vérification approfondie des garanties de votre contrat.
Comment procédons nous ?
Intervention rapide
Dès le début de la procédure d’indemnisation pour établir un rapport de force équilibré avec l’assureur.
Expert spécialisé
Désignation d’un expert adapté à votre type de sinistre (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle…), avec support juridique.
Évaluation indépendante
Analyse complète et détaillée de tous vos préjudices, incluant les dommages cachés souvent négligés.
Négociation
Dialogue technique avec votre assurance pour obtenir une indemnisation fidèle à vos dommages réels.
Suivi complet
Accompagnement jusqu’au versement de votre indemnité, sans compromis sur vos droits.
Quels sinistres nécessitent une contre-expertise ?
Nous intervenons pour tous les sinistres nécessitant une évaluation précise :
Habitation
Incendies et explosions
Dégâts des eaux
Tempêtes et grêle
Vol et vandalisme
Catastrophes naturelles
Agricole & Horeca
Dégradations d’équipements
Détérioration de récoltes stockées
Dégâts causés par tiers (ex. transporteurs)
Dommages électriques
Artisanat & PME
Dégâts sur ateliers ou entrepôts
Sinistres machines et outils
Dégâts techniques (électricité, fuites…)
Effondrement partiel de structure
Dommages causés pendant des travaux
Une intervention pour votre contre-expertise en 3 étapes :
Pour préparer votre dossier de justificatifs de vos dommages, notre expert se rendra chez vous. Il fera un mesurage de votre bâtiment et un relevé de vos biens perdus ou endommagés.
Préparation de votre dossier
étape 2
Une fois que nous sommes d’accord sur le montant de l’indemnité. Celle-ci doit vous être versée dans les 30 jours de la signature des procès verbaux d’expertise.
Paiement de l’indemnité
étape 1
Négociation de votre indemnité
Nous organiserons pour vous le règlement de votre sinistre. Lors de cette réunion de négociation avec l’expert envoyé par votre assurance, nous défendrons vos intérêts afin d’obtenir la juste indemnité de vos dommages.
étape 3
Découvrez toutes nos expertises
Chaque sinistre est unique. Notre équipe pluridisciplinaire évalue vos dommages et optimise votre indemnisation.
Défendez vos droits : contactez un expert d’assuré
Un expert à vos côtés pour estimer vos préjudices et faire valoir vos droits, auprès de votre assurance ou d’un tiers responsable.
Contactez-nous
Encore une question ?

Combien de temps dure généralement une procédure de contre-expertise ?

Entre 8 et 16 semaines selon la complexité du sinistre, depuis l’évaluation initiale jusqu’au versement de l’indemnité.

Quand faut-il idéalement contacter un expert d’assuré ?

Dès la survenance du sinistre, avant même le premier rendez-vous avec l’expert de l’assurance. Cela permet de préparer efficacement votre dossier dès le début.

Pour quels types de sinistres est-il pertinent de faire appel à vos services ?

La contre-expertise est particulièrement recommandée pour les sinistres importants (dégâts supérieurs à 5 000 €), complexes ou impliquant des dommages difficiles à évaluer : incendie , dégâts des eaux étendus, catastrophes naturelles, ou sinistres commerciaux.

Vos frais d’expertise sont-ils couverts par la compagnie d’assurance ?

Dans la plupart des cas, oui. Votre contrat d’assurance habitation et/ou votre protection juridique prennent généralement en charge tout ou partie de nos honoraires.

Puis-je d’abord tenter de négocier seul avec mon assurance avant de vous contacter ?

Cette approche est risquée car les premières évaluations orienteront toute la procédure. Une intervention dès le départ permet généralement d’obtenir de meilleurs résultats.

Si je fais appel à un contre-expert, cela signifie-t-il conflit avec la Compagnie d’Assurance ?

Non, il s’agit d’une procédure non seulement prévue par la loi, mais également inscrite dans les contrats d’assurance eux-mêmes. Notre approche reste professionnelle et constructive pour aboutir à un accord équitable.

Ils nous ont fait confiance ...
  • 07/10/2024 – M. D. L. – 4100 Seraing
    Rien à redire : service rapide, explications claires, et une issue favorable.
  • 10/09/2024 – ACP R. – 1170 Watermael-Boitsfort
    Bonne coordination entre les différents intervenants. Le dossier a été mené sans accroc.
  • 01/08/2024 – Mme G. – 1160 Auderghem
    Un accompagnement rigoureux et bienveillant. Le résultat a dépassé mes attentes.
  • 16/07/2024 – M. T. R. – 1700 Dilbeek
    Expert ponctuel, précis et attentif aux détails. Le rapport a été très bien structuré.
  • 04/06/2024 – Mme P. – 1140 Evere
    Très bon contact humain. J’ai apprécié la transparence et le professionnalisme.
  • 22/05/2024 – M. C. – 1480 Tubize
    Contre-expertise menée avec méthode et efficacité. On voit qu’ils connaissent leur métier.
  • 02/04/2024 – Mme N. D. – 1050 Ixelles
    L’expert a pris le temps de bien expliquer la procédure. J’ai obtenu un montant correct, sans stress.
  • 19/03/2024 – M. A. V. – 5000 Namur
    Une vraie valeur ajoutée dans la gestion de mon sinistre. Merci à toute l’équipe.
  • 08/02/2024 – Mme E. – 7000 Mons
    Le contact a été facile et professionnel. J’ai apprécié le suivi régulier.
  • 17/01/2024 – M. B. – 1340 Ottignies
    Une écoute active, des conseils précis et un bon contact humain. Très utile pour mon sinistre incendie.
  • 07/10/2024 – M. D. L. – 4100 Seraing
    Rien à redire : service rapide, explications claires, et une issue favorable.
  • 10/09/2024 – ACP R. – 1170 Watermael-Boitsfort
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  • 01/08/2024 – Mme G. – 1160 Auderghem
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  • 16/07/2024 – M. T. R. – 1700 Dilbeek
    Expert ponctuel, précis et attentif aux détails. Le rapport a été très bien structuré.
  • 04/06/2024 – Mme P. – 1140 Evere
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  • 22/05/2024 – M. C. – 1480 Tubize
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  • 19/03/2024 – M. A. V. – 5000 Namur
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  • 08/02/2024 – Mme E. – 7000 Mons
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  • 17/01/2024 – M. B. – 1340 Ottignies
    Une écoute active, des conseils précis et un bon contact humain. Très utile pour mon sinistre incendie.