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Prévention & entretien
Comment éviter un dégât des eaux causé par le gel ?
Chaque hiver, le gel fait éclater des milliers de canalisations. Tuyaux fissurés, fuites au dégel, assurance qui refuse l’indemnisation : autant de problèmes évitables avec les bons réflexes. Voici comment...
27 novembre 2025
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Indemnisation & recours
Comment régler un litige avec mon assureur ?
Personne ne souhaite se retrouver en conflit avec son assurance. Pourtant, certains désaccords sont inévitables : refus d’indemnisation, montant insuffisant, délais excessifs… Lorsqu’un litige survient, il faut savoir comment réagir...
24 novembre 2025
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Sinistres habitation
Bicarbonate, vinaigre, ammoniac… Peut-on traiter la mérule soi-même ?
Le vinaigre blanc, le bicarbonate ou l’ammoniac suffisent-ils contre la mérule ? Ces remèdes maison peuvent donner l’impression de fonctionner, mais ils n’éliminent pas le problème en profondeur. Voici pourquoi...
20 novembre 2025
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Prévention & entretien
Comment protéger sa maison contre une inondation ?
Avec le réchauffement climatique, les épisodes d’inondation se multiplient en Belgique. Que vous viviez dans une zone inondable ou que vous souhaitiez simplement anticiper, il est désormais indispensable de penser...
17 novembre 2025
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Comment éviter un désaccord avec son assurance après un sinistre ?
Un sinistre est déjà une épreuve en soi. Quand s’y ajoute un désaccord avec l’assurance, les démarches peuvent vite devenir lourdes, frustrantes, voire interminables. Pourtant, ces tensions ne sont pas...
13 novembre 2025
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Code de conduite Assuralia-Gebcai : Expert-Bel renforce son engagement envers les assurés
Depuis le 1er juillet 2025, un code de conduite encadre officiellement les relations entre experts et compagnies d’assurance en Belgique. Élaboré par Assuralia et le Gebcai, ce référentiel fixe des...
10 novembre 2025
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Encore une question ?
Que se passe-t-il en cas de procédure judiciaire ?
Expert Bel reste à vos côtés tout au long de la procédure, en apportant un soutien technique à votre avocat.
Êtes-vous disponibles en cas d’urgence hors heures d’ouverture ?
Oui. En cas d'urgence, les appels sont transférés aux téléphones de nos spécialistes d'assistance après sinistre.
Les frais d’expertise sont-ils couverts par mon assurance ?
Dans la plupart des cas. Nos honoraires peuvent être totalement ou partiellement pris en charge par la garantie "frais d'expertise" de votre contrat et/ou par votre protection juridique. Nous vérifions cette couverture avec vous dès le départ.
Puis-je d’abord négocier seul avec mon assurance avant de vous contacter ?
Une intervention précoce garantit de meilleurs résultats. Une expertise mal engagée est difficile à rectifier. Attendre vous priverait également de notre assistance immédiate après sinistre.
Faire appel à un contre-expert signifie-t-il être en conflit avec mon assurance ?
Non. Notre accompagnement est même prévu dans votre contrat d’assurance et vous l’avez même déjà payé partiellement ou totalement avec votre prime d’annuelle. Il vous garantit sérénité et expertise professionnelle pour surmonter cette épreuve.
Rue de Merbes,
234 7133 Buvrinnes
En cas d’urgence, nous avons un service de garde 24h/ 24 et 7j/7.
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